万和热水器质量问题 半年坏三次

万和热水器质量问题 半年坏三次

半年不到，就更换两次电路板

投 诉 人：汤先生
    投诉类型：热水器
    产品名称：万和
    产品型号：jsq21-12E
    发布时间：2011-02-18
    该投诉反映问题：打火故障 主板故障 多次维修
    关键词：万和热水器

2009年7月左右购买万和热水器jsq21-12E，天然气热水器，买回来正常使用一年。

2010年7月，刚过保修期几天，热水器出现故障，液晶板显示“E1”，点火故障，万和师傅上门维修，更换电路板，收费330元，外加上门费30元（已保留维修单据）。

2011年2月，刚过完年，天气正是冷的时候，热水器再次出现“E1”故障码，点火故障，连续报修两天（年初八报修），一再催促，才有万和维修师傅上门，结果这次换了点火器，收费65元，外加上门费30元（已保留单据）。

这次维修不到一个星期，2011年2月16日，热水器再次无法工作，三次电话报障，万和维修人员终于上门，再次给出电路板损坏的结果，我怒了！半年不到，就更换两次电路板，而且收费都在300元以上，点火器这样的部件易损耗，尚可理解，电路板半年一换，不是产品缺陷是什么问题？请万和给出个答复，我的热水器到现在依然没有维修，是不是以后都半年换一次电路板。

目前此投诉仍状态处于转出处理中，希望能有个好的答复。