大森热水器产品质量差 售后服务更差

曾想舒心,今成闹心

--带来烦恼的深圳大森产品

听宣传可谓全国推荐品牌，看外观设计形象却也不赖,想象中深圳市本地产品质量与今后保修应有保证====

正是抱着这种心态，我们家于2003年10月一口气购买了深圳市大森鼎成电气有限公司两件家电产品：壹台大森热水器和壹台保洁烘碗机。谁都不曾料到，就是这两件产品给家人带来不尽的烦恼。

第壹台大森热水器用了不到一年就出了毛病。随后花几十元到几百元钱不等陆续又修了二、三次。

到2006年12月再次请该公司专业技术人员上门检修时，说是该热水器再修成本高不如补价换新品。出于对本地产品偏好的心理，故补价数百元后在大森公司换购了壹台新的大森热水器。

岂知这台热水器到今年3月又停火断水了。检修人员说是维修费又需花几百元。建议我们：或许补价数百元可再换壹台大森新产品？唉……我们不知道，大森产品的使用寿命是如此之短，真是金玉其外败絮其中啊！那敢再换、再受骗上当啊！………那台保洁烘碗机也不例外，时不时发生故障，维修保养费用早已超过购买价。令人愤慨的是今年春节期间，保洁烘碗机再次发生停机故障后，该公司相关人员竟以维修零件缺失为由不理不睬。还建议客户直接向公司决策人投诉……。

无奈之下，失灵的保洁烘碗机---我们只好另请其他公司专业人员维修。大森产品---实在令人失望！产品质量与信誉是企业的生命，大森公司的决策者们，难道你们拿企业的生存当儿戏吗？你的产品也许目前可暂时勿悠一部分人，难道能长久勿悠整个消费群体与市场么？

大森的“报废品”我尚保留着，也许是作为消费者维权的依据！也许会放在网上奇货供览！只想讨个说法，对于会不会向大森公司索赔？---已不是很重要了！(该公司维修部门在消费者协会于2009年4月份的干预之后,再次仅仅打个电话,勿悠客户,就又无声无息了!)

深圳市消费者2009.05.08

投 诉 人：张先生
    投诉类型：热水器
    产品名称：大森热水器
    产品型号：JSQ11-W
    出厂厂家：深圳市大森鼎成电气有限公司
    销售商家：深圳市大森鼎成电气有限公司
    关键词：大森
    投诉时间：2009-5-8