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这么多“樱花”灶哪个才是正牌

2013-01-01 19:00:38 来源:燃气具资讯网 浏览:
内容提要:商家:生产厂家和产地不同,“樱花”有很多种 “樱花”是卫厨行业的知名品牌。樱花卫厨注册商标专用权持有人为樱花卫厨(中国)股份有限公司,该公司位于江苏昆山,该公司注册的商标图案和文字为“樱花SAKURA”。

  消费者反映才用3天商标图案就掉色,记者走访市场发现诸多“孪生兄弟”

  这么多“樱花”灶 哪个才是正牌

  贵阳工商:其中至少有一种侵权,将展开调查

  张先生购买的“樱花”燃气灶才用三天商标图案就开始脱落

     “‘樱花’牌燃气灶怎么这么崴啊?”昨日,贵阳市民张先生致电消费维权站维权专线6624315反映,称其购买的‘樱花’牌燃气灶,才使用3天然气灶上的商标图案就出现掉色现象,且助燃器要扭动多次才能着火,怀疑购买到了假冒伪劣产品。

  消费者:燃气灶使用3天发现商标图案掉色

  据张先生介绍,10月7日,他在星云家电城一家名为樱花厨卫的经营部购买了一台“樱花”牌型号为G19的燃气灶。该燃气灶标价1680元,经过议价,最终以800元的价格成交。

  张先生说,买回家才使用3天,妻子在清洗餐具时无意间发现,该燃气灶台面右边原印有的QS标志、承保保险公司标志等图案已经模糊不清,台面左边的“樱花”商标图案也开始褪色。该燃气灶在使用过程中,偶尔还会出现要多次扭动点火开关才能着火。

  随后,张先生致电购货的樱花厨卫经营部,该经营部工作人员称,可能是燃气灶灶面遇到了腐蚀性的东西,才导致商标图案脱落。对此说法,张先生不认同。

  10月14日,张先生咨询樱花卫厨(中国)股份有限公司,工作人员称,厂家没有生产G19型号的樱花燃气灶。

  于是,张先生再次致电“樱花厨卫”经营部,该经营部称该燃气灶是正宗的“樱花厨卫”,不过,可同意退货。

  “如果不是假冒产品,商家怎么会同意退货呢?”张先生认为,如果是假冒产品,商家就应该“假一赔二”。协商未果,对方拒绝了张先生提出的要求。

  商家:生产厂家和产地不同,“樱花”有很多种

  昨日,记者在张先生家中,看到他购买的燃气灶台面右边原印有的QS标志、承保保险公司标志等图案已经不见踪影,左边的红色“樱花”商标图案模糊不清,记者用手指擦拭台面,手指擦拭处被油墨染红。

  在张先生出示的由经销商提供的一份《家用燃气灶具产品使用说明书》中,记者看到该燃气灶生产厂家为广州樱花电器实业有限公司,该产品由“中国太平洋保险公司承保”,使用的QS标志仍为“质量安全”,生产许可证号为XK21-007-00637。

  记者随即来到星云家电城樱花厨卫经营部,该经营部一店员称销售的是正宗产品,并称樱花厨卫有很多种,只是生产厂家和产地不同,有广州樱花、中山樱花、苏州樱花等,其经销的是广州樱花。

  记者提出即使有多种“樱花厨卫”,生产厂家应该有商标持有人的相关生产的委托书,但该经营部无法提供委托书。记者要求其提供生产厂家相关商标许可证明,该店员出具了相关商标许可证明复印件。

  该店员表示,鉴于消费者购买的燃气灶商标图案掉色,可以作全额退货处理,张先生对此处理表示拒绝,并要求赔偿。

  经维权站调解,商家最终同意作退货处理,并赔偿500元损失。

  市场:不同厂家均冠“樱花”牌

  据了解,“樱花”是卫厨行业的知名品牌。樱花卫厨注册商标专用权持有人为樱花卫厨(中国)股份有限公司,该公司位于江苏昆山,该公司注册的商标图案和文字为“樱花SAKURA”。

  张先生购货的樱花厨卫经营部经销的是“广州樱花”,“广州樱花”怎么没有注册商标专用权持有人委托生产的相关证明呢?

  昨日在星云家电城内,记者还发现了两家经销“樱花”牌厨卫的门市,一家店名为“广州樱花电器”,而另一家店名为“樱花电器”。

  在名为“广州樱花”的门市内,记者询问该店为“贵州总代理”,在该市场内经营的“樱花厨卫”和“樱花电器”是否是该店的经销商?该门市的店员对此表示否认,称因进货渠道不同,采购的商品生产厂家和产地也不同。

  随后,记者到“樱花电器”门市内,称想购买樱花牌燃气灶,见家电城内有多家销售樱花厨卫,不知道哪家是正宗的“樱花”。该店店员称因生产厂家和产地不同,有多种樱花牌厨卫和电器。

  记者询问到底哪一家卖的“樱花”产品是电视上宣传的“樱花”呢?该店员称“贵州省内都买不到电视上宣传的‘樱花’产品”,面对记者的质疑,该店员表示他也不知道是什么原因。

  记者在这三家“樱花”的宣传海报和产品说明书上发现,“樱花厨卫”的樱花牌燃气灶的生产厂家为广州樱花电器实业有限公司,生产基地为中山市家佳乐生活电器有限公司;“广州樱花”的生产厂家为广州樱花电器实业有限公司,厂家地址为广州市海珠区昌岗中路;“樱花电器”的制造商为中山市康霸生活电器有限公司。

  “樱花厨卫”与“广州樱花”在宣传单上标示的“樱花”商标图案的英文标示为“WONDERFLOWER”,而“樱花电器”宣传单标示的“樱花”商标图案与前两家标示的“樱花”图案不一致,英文标示为“SARCINA”,但均称为“樱花厨卫”,且生产厂家企业名称均冠有“樱花”字样。

  工商:将对市场展开调查

  为此,记者采访了贵阳市工商局商标局。该局相关负责人表示,根据国家相关法规规定,工商机关在审批企业注册中,不可能重复注册公司名称同为“樱花”的不同公司,且不同公司注册的商标也不能相同。商标使用必须是一标专用,决不会出现未经注册商标专用权持有人授权委托生产而一标多用。

  针对记者在同一市场内,发现经销商宣称的不同生产厂家企业名称均冠有“樱花”字样、商标图案不一样却均宣称为“樱花”品牌的现象,该负责人表示,根据记者反映的情况,可以认定至少有一家“樱花厨卫”侵犯他人注册商标专用权。该负责人表示,将根据记者反映的情况对市场展开调查。