海尔热水器中国热水器产业年会摘四大奖(2)

　　业内专家在热水器产业年会上表示，在进入互联网时代后，一方面用户的消费需求变大，另一方面消费需求逐渐个性化、多样化和碎片化。因此，目前摆在各大热水器企业面前最大的困难是，如何挖掘用户碎片化的消费需求和满足需求，抢占更大的市场份额。并且，在互联网时代，以用户需求为中心的模式也将成为今后热水器行业的发展趋势。

　　但是如何利用互联网更精准的发掘用户碎片化的需求，这成了2013年中国热水器产业年会上人们关注的焦点。业内专家表示，从此次的热水器市场报告中不难看出，相当一部分企业就是通过挖掘用户碎片化需求、满足用户需求的模式，赢得了市场份额。例如，刚刚获得“2013年中国热水器产业最畅销电热水器”奖的海尔享誉系列热水器，就是专注于用户个性化需求，解决了多个行业性难题，成为年度最畅销电热水器。不仅如此，这款热水器的热水输出率和24小时固有能耗系数分别达到了90%和0.5，优于国家一级能效，更是提前10年实现了热水器发展白皮书倡导的节能指标。

　　此外，记者还了解到，同样是专注于用户个性化的消费需求，获得“2013年中国热水器产业网购最受欢迎产品”奖的海尔乐浴音乐热水器，就是通过互联网深入调研，发现用户的洗浴生活单调乏味，从而创新研发了可播放音乐的热水器。这样一款创意热水器，成为了网友网购最受欢迎的产品。

　　中国家电研究院院长邴旭卫认为，互联网消费时代拉近了企业与消费者之间的距离，实现了交互式的沟通，甚至消费者需求直接影响着产品的研发与生产，企业与消费者之间的关系发生着微妙的变化。因此，热水器行业经过市场紧缩的震荡之后，企业更应该调整思路，专注用户个性化、碎片化和多元化的需求，研发出更多创新产品和技术。