热水器怀疑被掉包 型号不对相差几百元

昨天，肥西的宋女士反映，她购买了一款热水器，订购的产品与送上门的货品型号不符，相差一个字母“H”。宋女士说，近日她在肥西县上派镇一家商店相中了一款热水器，货品送到家后，她发现送来的货品型号比发票上标注的产品型号多了一个字母“H”。

热水器型号不对市民怀疑商家掉包

昨天，肥西的宋女士反映，她购买了一款热水器，订购的产品与送上门的货品型号不符，相差一个字母“H”。而正是这个“H”，让两款热水器的价格相差近800元。因此，她怀疑商家“掉包”。

宋女士说，近日她在肥西县上派镇一家商店相中了一款热水器，货品送到家后，她发现送来的货品型号比发票上标注的产品型号多了一个字母“H”。面对疑问，商店老板夏某说“没有问题”，产品外观都是一样的，功能也一样，多个“H”是厂家内部规定。然而，宋女士后来在合肥一家商厦闲逛时，营业员告诉她，型号相差一个“H”，价格相差近800元。

对于宋女士所反映的问题，夏某告诉记者，价格相差得没有那么夸张。之所以货品型号多了个“H”，是表示生产商在发货时附带了花洒等辅材，而价格也高出40元。当时，宋女士表示不要辅材，因而热水器售价也相应减去40元。至于宋女士所说的价格差异，夏某认为是对方没看清楚，看到的并非同款产品。而且，即使是同款产品，价格有差异也很正常。

采访中，有关人士表示，消费者订购的什么型号，商家就应该给什么型号，否则就涉嫌消费欺诈。