关于规范使用天然气热水器的公告－西安秦华天然气

　　西安秦华天然气在入户安检时发现，全市使用直排式天然气热水器、热水器未安装烟道或烟道未接到室外的客户已近2000户。2000年国家就明令禁止销售直排式热水器，但仍有相当客户无视安全，侥幸使用。即使在我们告知客户其危险性并建议整改及后期不断督促整改的跟进过程中，收效甚微。此类高风险隐患极易发生人员中毒伤亡，也会危及他人和公共安全。

　　直排式燃气热水器、热水器未安装烟道或烟道未接到室外，最大的问题是在使用过程中，燃烧时所需空气取自室内,而燃烧后产生的烟气也排放在室内，尤其是在冬季门窗紧闭的情况下，废气排放在室内，易引起一氧化碳中毒，严重者会令人死亡。

　　根据国家《家用燃气燃烧器具安全管理规则》（GB17905-2008）及《陕西省燃气管理条例》的有关规定，燃气用户不得超限使用燃器具；不得安装、使用明令淘汰及不符合标准的燃器具；热水器未安装烟道或烟道未接到室外等同于使用直排热水器。

　　安全责任重于山。为了给广大天然气客户营造安全、和谐的生活环境，即日起请上述高风险客户尽快购置正规厂家的合格产品进行更新，由具有相关安装资质的单位安装，并持商品发票及安装凭证到秦华天然气营业厅进行登记备案，以便正常购气。热水器未安装烟道或烟道未接到室外的客户整改后请电话告知96777，我公司安检人员上门检查合格后即可购气。

　　本公告发布一个月后，对尚未整改的客户，本公司将上报燃气行业主管部门对其采取停止售气等相关措施，同时提醒燃气热水器客户，胶管老化、起泡、龟裂必须进行更换，应在产品规定的时间内使用，超期必须更换。

　　西安秦华天然气有限公司

　　二00九年十二月十八日