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油烟机为何自己会冒烟?安装可不是件小事

2010-03-26 09:44:15 来源:燃气具资讯网-深圳特区报 浏览:
    消费者王小姐来电

    两年前买了一台松下抽油烟机,一直用着都好,但是最近一段时间,特别是近半年,发现抽油烟机开始自己冒油烟,不做饭的时候也这样,清洗过也没用。现在每次推开厨房的门就感到乌烟瘴气,得赶紧把油烟机和窗户同时打开,都不敢在家炒菜做饭了。想就此问题咨询一下,为什么油烟机自己会冒烟呢?

    跟踪记录

    烟机正常,浓烟从何而来?

    因为已经仔细查看了油烟机抽风口及排烟管道等地方,发现抽风口并无异常,打开烟机,抽烟效果也非常好,管道也未见有任何堵塞的迹象,但是家里仍然会弥漫阵阵油烟,感到有点奇怪。

    专家人士意见

    烟机冒烟比较普遍

    为此,记者带着疑问请教了专业人士。专业人士告诉记者,油烟机冒烟现象其实比较普遍,许多消费者都曾反映过这方面的问题,一般由两方面原因造成的:一个是油路设计不良,检查开关是否被油浸了又沾上灰,造成短路而冒烟。王女士家的烟机目前抽烟很好,应该不属于这种情况。

    另一个造成油烟倒灌的原因是由于每家每户的排烟管都是相连的,墙壁就像烟囱一样上下相通,很可能是王小姐楼下的住户烧饭菜时,排出的油烟倒灌进了王小姐家。

    小区物管公司意见

    烟囱相通导致油烟倒灌

    记者又带着专家的推论找到了小区物管公司的负责人,并向物管公司反映了王小姐的问题,物管公司负责人分析后认为,确实可能是上下楼层烟囱相通所致。

    据介绍,现在不少住宅楼都是这样设计的:抽油烟机不直接连接外部,而是与室内的烟囱相连接。如此一来,油烟倒灌就成了比较常见的现象。一旦发生类似的问题,可以找到自己居住的小区管理处上门查看并进行适当地调整维修,问题就可以解决了。

    记者手记

    安装可不是件小事

    家电产品向来讲究三分购买、七分安装。通过王小姐的案例,更让我们了解到,购买一些需要很大安装工程的家电产品时,一定要多加注意。不仅要清楚自己家的通路连接状况,还要仔细检查安装的前后流程,这样才能最大限度地避免日后出现不必要的麻烦和隐患。

    类似安装中埋藏的隐患或者安装过程中所忽略的细节所造成的麻烦比比皆是。从空调到热水器,再到油烟机,问题不论大小,都对消费者在使用过程中造成了困扰。记者从专业售后专家了解到,几乎50%以上的家电投诉和家电售后服务均与安装有关。随着近些年反映出的各类问题越来越多,我们发现,厂家的安装队伍更加需要追求高质和专业化,不仅要帮助用户准确无误地安装好产品,还能帮助用户发现一些潜在的问题。比如王小姐家的烟机,如果当初安装时就发现楼道墙壁这些隐形问题,及早联系物管人员采取一些必要措施, 可能就不会出现后来的冒烟问题了。

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