新奥燃气员工手册
- 资源类别:国产软件
- 文件大小:423KB
- 推荐等级:★★★☆☆
- 资源语言:简体中文
- 授权方式:免费软件
- 软件属性:国产软件
- 应用平台:Win7,Win2003,WinXP,Win2000,Win
- 文件作者:admin
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- 更新时间:2010-06-26
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软件简介
新奥燃气员工手册
凡在新奥工作的员工,都应该有共同遵守的基本行为规范和工作习惯,这是新奥人共创美好未来不可缺的前提。“勿以善小而不为”,请不要轻视这里提到的每一项要求及至看似琐碎的细节,本规范力求将新奥人带向二十一世纪的文明,成为受到社会尊重的一流企业员工。
第一节 仪表仪容
一、保持个人卫生
二、工作时间着装规范
三、化妆
第二节 工作纪律
一、上下班要求
二、工作要求
三、行为禁区
四、基本工作原则
第三节 工作程序
一、正确接受命令
二、执行命令
三、独立的日常工作
四、和同事配合工作
五、出差
六、报告的方法
第四节 电话礼节
一、决不让电话响第四声
二、请记住第一句:“您好,新奥集团!”
三、一定要让对方听清楚
四、一定要把自己的意思表达清楚
五、通话过程中的礼节
六、不要浪费对方的时间
七、学会作电话记录
八、接完电话时的礼节
九、其他需要注意的事项
第五节 接人待物
第六节 环境与安全
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