能率国内国外产品修理收费标准

NORITZ上海维修备案

一 能率国内产品修理收费标准

1．国内产品修理人工费

2．能率国内产品修理收费说明：

2.1 修理费由三部分组成：修理人工费（见上表）+零件费（见后附）+路程费 

2.2 路程费如下：10 公里内（含 10 公里）10 元/次；10~20公里（含 20 公里）20 元/次；20~30 公里（含 30 公里）30 元/次；

30~40 公里（含 40 公里）40 元/次；40 公里以上由维修单位与用户协定。路程费计算起点为维修网点所在地。 

2.3 大修、中修时同时有小修，则免收小修人工费。 

2.4 包内维修免收零件费、修理费、路程费；包修期内因安装、使用不当等造成故障，按包外收费。 

2.5 家用产品用于营业性场所、单位时：包修期为三个月（按发票开具日起算）。 

2.6 修理及修理中修复、调换的零部件包用期为三个月，包用期内因零部件质量问题造成返修，该修理一切费用免收；因修理质量问题造成的返修，免收修理费、路程费。修理包用期有法律、法规、政策、行业承诺等规定的，遵从规定。 

2.7 热水器保养 40 公里内（含 40 公里）免收路程费，40 公里以上由网点与用户协商收取路程费。每年 6-9 月，对燃气器具的收费保养实行优惠， 按 7 折收取保养费。 

2.8 用户包外报修，上门服务仅实施检查而未做任何修理，用户须支付检查费 5 元及相应的路程费。 

2012 年 12 月

二 能率进口产品修理收费标准

 1．进口燃气热水器修理人工费

2．能率国外进口产品修理收费说明：

 2.1 修理费由三部分组成：修理人工费（见上表）+零件费（见后附）+路程费 

2.2 路程费如下：10 公里内（含 10 公里）10 元/次；10~20公里（含 20 公里）20 元/次；20~30 公里（含 30 公里）30 元/次；

30~40 公里（含 40 公里）40 元/次；40 公里以上由维修单位与用户协定。路程费计算起点为维修网点所在地。 

2.3 大修、中修、小修项目如互相重叠，修理人工费按最高的大修收费标准收取，不重复收取人工费。 

2.4 家用热水器包修期为一年；单位及营业场所使用的家用热水器包修期为三个月。包修期从发票开具之日起计算。包修 期内因安装、使用不当、不可抗力等造成故障，按包外收费。 

2.5 修复、调换零部件的包用期如下：家用三个月，单位及营业性场所一个月。包用期内因零部件质量问题造成返修，免收一切费用。修理包用期有法律、法规、政策、行业承诺等规定的，遵从规定。 

2.6 包修期、包用期内维修换下的零部件，所有权归能率公司。

2.7 本产品修理收费标准适用上海及（）地区。

2012 年 12 月